Para el análisis de los medios de comunicación que ya utilizamos unos posts atrás, hemos utilizado la herramienta Web Developer Toolbar. Esta herramienta se instala en el navegador ( he utilizado Mozilla Firefox porque cuenta con un mayor número de controles de análsis ) para realizar una exhautiva revisión del diseño y desarrollo de los sitios webs.
Los medios utilizados en el análisis son los siguientes:
En el análsis global de los medios analizados he de decir que estamos ante tres medios con unas características generales muy similares. Los tres medios son líderes de información en su campo, por lo que son visitados por un porcentaje muy alto de la población. Por eso deben contar con unas condiciones de usabilidad y accesibilidad a la altura de los usuarios tanto para usuarios tipo y usuarios con alguna discapacidad. En este último aspecto es quizá donde más fallan no solo estos medios, sino de manera general. En mi opinión personal, el medio que mejor preparado esta para cualquier tipo de usuario es TVE. A continuación mostraré un análisis exhaustivo y comparativo de los medios.
Análisis global de Experiencia de Usuario
En primer lugar, es adecuado analizar de manera global las primeras impresiones que tiene un usuario cualquiera a la hora de abrir cualquiera de estas páginas. Para ello utilizaremos una herramienta fundamental para este tipo de análisis: los siete parámetros de Morville.
1. ¿ Es utilizable?
Cualquiera de las tres páginas es utilizable. Nos encontramos ante webs que son líderes de su medio. Las que más contenidos añadidos tienen son las webs de marca.com y de RTVE.es que cuentan con gran cantidad de elementos multimedia, mientras que cadenaser.com cuenta con gran material pero casi en exclusividad sonoro.
2. ¿ Es útil?
Si. La información en estos medios son muy relevantes y cuentan con periodistas de renombre.
3. ¿ Es deseable?
También. Las tres cuentan con una interfaz bastante sencilla y con unos colores que hacen reconocible al medio. En marca.com encontramos gran cantidad de imágenes que hacen más visual la web, puesto que los medios deportivos son más gráficos que escritos. En RTVE.es utiliza una barra de navegación sencilla y utiliza colores agradables. En cadenaser.com cuenta con una gran cantidad de enlaces en la web, que son visibles para el usuario.
4. ¿ Es valioso?
Si. Tanto cadenaser.com como marca.com están actualizadas constantemente, mostrando noticias de última hora a la misma velocidad que la radio. RTVE.es cuenta con gran cantidad de material audiovisual y con una escaleta clara de programación en la primera página sin tener que ir a un enlacen específico como ocurre con otros medios.
5. ¿ Es encontrable?
La información más relevante que exige el usuario tipo de estos medios se es la que aparece en la página principal de cada una de ellas. Quizá en marca.com la búsqueda de algún deporte poco mediático se convierte en algo más compleja. Cualquiera de las tres cuenta con un scroll no muy amplio para no perder al usuario.
6. ¿ Es creible?
Estamos hablando de marca.com y cadenaser.com que son líderes en información deportiva e información general radiofónica respectivamente. RTVE.es es una web que depende del Estado, por lo que estamos hablando de un medio público que se asocia a una mayor imparcialidad que los medios privados. Quizá marca.com cuenta con un carácter sensacionalista y de falta de confirmación de fuentes que es común en los medios deportivos.
7. ¿ Es accesible?
Quizá estamos ante el mayor problema que tienen las webs en la actualidad. En un primer vistazo, ya que más tarde profundizaremos con las herramientas Web Developer Toolbar, podemos ver que ninguna de ellas cuentan con subtítulos de los videos, aunque si cuentan con un resumen de lo que se va a ver para el caso de los usuarios con discapacidad auditiva. Marca.com cuenta con una gran cantidad de enlaces que puede ser complicada para un usuario que utilice un ratón facial.
Cadenaser.com es quizá la que menos mira por los discapacitados visuales, ya que al pertenecer a un medio radiofónico, no utiliza algún tipo de variante para que cualquier usuario pueda acceder con comodidad. Esto mismo se lo podemos ver en RTVE.es que no doblan ni añaden un lenguaje para sordomudos en los videos de resumen de los telediarios.
Análisis de Usabilidad
1.Disable
Al desactivar la opción javascript se puede ver en los tres portales que desaparece los videos y la publicidad, salvo en la cadenaser.com que el video de última hora no desaparece. Al eliminar el color, puesto que son portales que utilizan el color en cabeceras, no se produce una desmejora muy evidente en la web. Para el resto de opciones no hay cambios significativos.
2. Cookies
Marca.com con 10 cookies, es el portal que con más cookies cuenta, seguido de RTVE.es con 3 y cadenaser.com con 0. Se pueden editar y borrar.
3. CSS
Al deshabilitar esta opción los portales pierden todo el diseño y se alienan en forma de columna a la izquierda. Las imágenes y enlaces permanecen pero los videos desaparecen, salvo nuevamente en caso de el país, que el video de última hora no queda deshabilitado y en marca.com que un video no desaparece. El sroll más largo es el de marca.com seguido de RTVE.es.
Utilizando la opción view border box model, marca.com es la única web que se superponen dos columnas. En RTVE.es no se modifica nada.
4. Forms
Si seleccionamos la opción View Source, podemos ver los formularios o campos que están reservados para escribir el usuario. Marca.com es la web con más formularios, no solo los propios suyos sino también los que están dentro de los banner publicitarios.
5. Images
Al eliminar las imágenes, en marca.com y RTVE.es se descolocan algunos textos, mientras que en cadenaser.com mantienen su colocación, ya que la eliminación de las imágenes no influye en el diseño. También es apreciable en marca.com que gran mayoría de las imágenes no están especificadas por un nombre identificable, simplemente están numeradas. En cadenaser.com si que en lugar de las imágenes aparece un nombre que las identifica. En RTVE.es no aparecen identificadas. Sin en cambio si que se puede ver en todas un texto alternativo.
La publicidad en RTVE.es y cadenaser.com desaparece al deshabilitar imágenes externas, sin en cambio en marca.com no desaparece la publicidad de cabecera.
En cuanto a las imágenes rotas, de los tres portales, marca.com es la única no que no cuenta con alguna. La web con más imágenes es, como hemos comentado anteriormente, marca.com, con casi el doble que los otros dos portales.
6. Miscelanous>Linenarize page and Miscelanous>Small screen rendering
Las tres webs, pulsando esta función se ordenan a la izquierda de la pantalla en forma de columna. La web que mejor formato muestra al utilizar esta herramienta es cadenaser.com ya que, por ejemplo, en marca.com se superponen tanto texto como imágenes. También he comprobado que están preparadas para ser vistas en dispositivos con pantalla reducida.
7. Resize
De esta opción, es reseñable que la única web que no se descolocan sus elementos es cadenaser.com. Tanto marca.com como RTVE.es, aplicando esta opción, las webs cobran un aspecto caótico.
Análisis de Accesibilidad
1. Information
Sólo nos encontramos con una abreviación en marca.com. El resto de páginas analizadas no cuenta con abreviaciones.
2.Tab index
Esta vez ninguna página cuenta con un índice de tabulación.
3. Document outline
Utilizando esta herramienta podemos ver los enlaces que tienen las páginas. Para verlos se nos abre una pestaña con toda la información, dando distinto formato a enlaces y contenido de esos enlaces para poder ser bien distinguidos.
4. Images> Display Alt Atributes
Esta opción ha sido analizada con anterioridad. En las tres webs nos muestra la información del texto alternativo de la imagen.
5. Tools> Validate WAI
Utilizando esta herramienta podemos comprobar si las webs que analizamos tienen problemas de accesibilidad. En el caso de marca.com, encontramos que los ajustes básicos no están verificados, de los mapas de imágenes no encontramos datos. De marcos, sripts y multimedia no están verificados. Los failsafe no están verificados. No hay autorefresco de página. No hay metadatos. Cuenta con la información sobre la disposición general del sitio, como mapa del sitio. En lo que se refiere a accesos rápidos, la herramienta nos indica un error.
En resumen, solo 2 puntos de control pasan la verificación frente a 9 que no pasan.
En el caso de cadenaser.com encontramos que nos ajustes básicos no están verificados y que tanto del mapa de imágenes, como de las tablas y de marcos, scripts y multimedia no hay información. Tampoco cuenta con información de seguridad ( failsafe). No hay autorefresco de página ni bastantes enlaces están claramente identificados. Solo pasan la verificación dos puntos de control: la identificación del lenguaje primario de un documento y los marcos de página.
Por último, en RTVE.es hay muchos ajustes básicos no verificados. El mapa de imágenes, las tablas y los marcos, y multimedia no contiene información. En el caso de los scripts si que están verificados. No cuenta con información de seguridad. El documento no usa ningún elemento desaprobado o atributos. No pasa la verificación de metadatos ni de enlaces. Cuenta con mapa del sitio. Cuenta con autorefresco de página. Además asocia una etiqueta a cada mando.
En conclusión, si hablamos de accesibilidad, la web que más requisitos cumple es RTVE.es.
Análisis de composición y validación de estándares
1. Outline>frames, Tables, Block level elements
Podemos ver como están distribuidos las tablas, marcos y bordes de las webs. Las tres webs están distribuidas en tres columnas y cuentan con los elementos bien diferenciados.
Utilizando la herramienta Tools>Validate Css podemos comprobar la validación de la sintaxis de las hojas de estilo en cascada. En ese sentido analizando marca.com, cadenaser.com y RTVE.es encontramos 102, 37 y 134 errores respectivamente.
En segundo lugar, al comprobar la validación del código XHTML con la herramienta Tools> Validate HTML encontramos que en los medios marca.com, cadenaser.com y RTVE.es hay 296 errores y 43 peligros, 328 errores y 52 peligros y 50 errores y 38 peligros respectivamente.
Por último, comprobaremos las fuentes de sindicación con la herramienta Tools>Feed. El resultado en los medios marca.com, cadenaser.com y RTVE.es es que cuentan con la validación de RSS, aunque especifica algunas recomendaciones como cambiar el formato de la dirección de correo, cambiar la imagen del título para que se empareje con el titulo del canal y los iTunes.
